まずここを確認
「印刷できない」という症状には、接続・用紙・インク・印刷キューなど複数の原因があります。簡単に確認できるところから順番に切り分けます。
最初に確認したいポイント
- プリンターの電源
- 本体のエラー表示
- 用紙とインク・トナー
- パソコンやスマートフォンとの接続
症状を切り分ける
| 確認項目 | チェック内容 |
|---|---|
| 本体 | 電源・エラー・用紙を確認 |
| 接続 | Wi-Fi・USBなどの状態を確認 |
| 端末 | 正しいプリンターを選択しているか確認 |
順番に試したい対処方法
1
プリンター本体を見る
液晶画面やランプにエラーが表示されていないか確認します。
2
接続を確認する
Wi-Fiの場合はネットワーク、USBの場合はケーブルを確認します。
3
別のデータで印刷する
特定のPDFや文書だけ印刷できないのか、すべて印刷できないのかを切り分けます。
解決しない場合
ここまで確認しても改善しない場合は、使用しているプリンターの型番を確認し、メーカー公式のサポート情報や機種別の対処方法を確認します。
ポイント
一つずつ確認すると、プリンター本体の問題なのか、パソコンやアプリ側の問題なのかを切り分けやすくなります。
あわせて読みたい記事
関連する設定やトラブル解決情報です。
